“公证直通车来到家门口，同街道一起办活动，服务多又有新意，收获很大。”广州荔湾区沙面街道居民丁婆婆说。
10月23日，广州公证便民直通车暨无讼平安社区共建活动第一站来到荔湾区沙面街道，广州公证处联同沙面街道结合全国第十四个“敬老月”开展公证公益活动，推动公证服务向社区延伸，为平安建设贡献力量。
在活动现场，广州公证处公证员结合《民法典》和真实鲜活案例，就群众关心的婚姻家庭、意定监护、生前预嘱、居住权设立、保全证据等法律问题开展公证公益宣讲；街道社区提供人民调解、禁毒反诈、垃圾分类等普法宣传，引导居民遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
“遗嘱、继承公证如何申办？”“万一哪天神志不清楚了，谁能替我拍板做主，比如要不要手术，手术要动用我的银行存款谁能替我取，需要卖房子谁替我处置？”……面对居民的政策和法律法规咨询，公证员和街道工作人员面对面答疑解惑，提供通俗易懂的处置方案。居民们认真地听着讲解，并与现场工作人员互动起来。
居民董叔来到公证直通车旁，称其父母均已去世，把父母名下遗留的一处房改房过户到自己名下需要办理继承公证。当了解到董叔的兄弟姐妹都已经七十多岁了，为方便当事人申办公证，公证员安排时间上门办理，避免老人们因长时间等待而延误。
“我们年纪大，腿脚不方便，在社区就能办公证，好高兴。”了解完公证业务的陈叔笑着说。
在现场，公证人员改变传统工作模式，将高拍仪、电脑、打印机等设备全部移至现场，为当事人办理预约公证、收集所需材料、制作询问记录等一系列手续。当事人现场签名、捺手印之后，公证预受理便捷完成。
广州公证处负责人表示，依托公证便民直通车，为社区居民办理公证开辟“绿色通道”“快速通道”“预约上门服务”渠道，为行动不便的老年人提供上门公证服务，能够拓宽公证服务普惠性和提高公证服务便捷化，让市民享受“快受理、防纠纷、真便民”的公证服务。
今年以来，广州公证处聚焦群众新期盼、畅通一体化公证服务渠道，提供“家门口”公证服务，努力满足人民群众多元公证需求，目前已经组织公证人员到街道、企业、居委会、党群活动中心、政务服务中心、公共法律服务中心为群众提供公证宣传、咨询、现场办理公证服务1623人次。
“公证便民直通车作为新打造的专业公证服务平台，是公证资源下沉社区的新尝试、新探索。”广州公证处负责人表示，排定“时刻表”，直通车将深化“法律六进活动”，对接街道社区、企事业单位、科研院校和党群、政务、公共法律服务中心等“站点”，将公证为民的“专车”开到居民“家门口”。
街道工作人员表示，以公证便民直通车为纽带，整合工作力量、形成工作合力，把群众的“揪心事、烦心事”化解在诉前，能够有效提升基层社会治理实效，有利于促进公证处和街道社区在社会治理上的资源有效整合，也增强纠纷预防化解和法治宣传效果。
南方+记者 钱明雅
通讯员 何思明
【作者】 钱明雅
南方法治
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