如何才能做好内容运营？

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作为一个内容运营人员，应该做什么，应该考虑什么，应该怎么做，是很多人员需要考虑的问题，越繁杂越难以归纳的东西，越需要建立整体的框架，才能更好的理解，不然就是盲人摸象，只知其一，不知其二。

见下图：

上图可以理解为做内容型产品的运营整体框架思维。总的来说，所有内容型的产品有三个核心要素，生产者、信息载体、消费者。

一个标准的内容消费路径为生产者——信息载体——用户消费——反馈（部分通过载体）——生产者。如此循环，形成一个内容生态系统。

在生产者环节，运营人员需要考虑的是目标群体定位（以帮助内容定位，用互联网的术语来说，就是找到自己的调性），内容如何生产（建立生产体系，是PGC还是UGC，应该如何找生产者等）内容的标准是什么。这三点考虑清楚并付诸实施后，那么初期的内容就随之产生。

在内容生产出来之后（一般都应提前规划好），需要考虑的问题是，选择什么载体？有的载体可能是产品本身，但是比如自媒体，就需要考虑在哪个平台进行发布；如何呈现、组织、维护，是通过图片，文字或者语音视频，他们的比例是怎么样的，包括内容更新时间频率，内容多了以后怎么组织分类，平时的内容该如何维护，用户的反馈该如何反应，都是这一阶段需要考虑的。

内容在载体上出现之后，需要考虑的问题如何让更多的人知道，这就涉及推广的事宜，如何让用户积极参与进来，如果是UGC产品，那么这点就非常重要，以及如何调动用户的积极性，让用户自动的传播内容。

到这里，从生产者到消费者，信息的传达算是完成了，但对于运营人员来说，并没有结束，因为还有用户反馈，互联网运营的很大价值在于跟用户走的最近，推进产品迭代完善。在用户消费内容后，用户会做出反应，会发出他们的声音，其一是用户本身消费行为所带来的声音，比如说阅读数，点赞数，转发数，其二是用户表达出来的声音，比如留言等。

此时，运营人员需要考虑的问题就是，去搜集整理用户的声音，之后再分析数据，以帮助、协调生产者生产更合适的内容。这样，一个内容就完成了它整个生命周期。至于如何分析用户的声音，暂时能想到的几个词是：分类，甄别，测试。

最后，需要强调的是以上所有涉及的内容，都是为内容生态系统服务的，不能分开来看，内容运营的最高境界就是达到这种生态系统的健康循环。

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