抖音小店体验分是所有商家开店的一个关注的重点问题，分值对店铺的影响是很大的，分值越高就代表着店铺越优质，权重也就越高，一般来说新店是没有体验分的，那么抖音体验分的评分维度是从哪几方面来看呢？

一、抖音小店体验分考核维度从哪些方面来判断？

1、商品品质：如果商品的品质退款率很高，商品质量差，好评率低，那么商品分就会下降。

2、物流服务：根据对物流的评价、平均揽收时长以及平均到货时长来看的。

3、服务态度体验：主要是根据负面反馈了、客服回复的时长、退款时长、售后时长以及处理售后的时长来评判的，所用时长越短，那么消费者的服务体验就越好，那么服务得分就越高。

二、抖音小店体验分的作用？

抖音小店的体验分对店铺的流量、参与平台官方活动、能否继续开店、能够继续加入精选联盟，是否有好的业绩等都是有很大的关系的。如果评分过低是直接会被清退的。

三、抖音小店体验分如何提高？

1、从源头就要把控商品的质量，出库前也要做好商品的质检工作，保证商品的质量。

2、及时发货，及时更新物流，及时揽收，做好与快递工作的联系，做好物流。

3、客服在回复的时候要极速响应，要及时解决客户的各种问题等，做好服务。