关于运营这个话题太大,它涉及到的行业类别有实体运营,电商运营 ,媒体运营,还可以细分到用户运营、内容运营、产品运营等。如果不去选一个点来回答,很难令你有一个满意的答复。因此,飞哥从自己擅长的角度,来回答你的问题。

运营能力是对一个人在完成既定工作职责的一种概括。比如,一个实体店,缺少流量,你作为运营的负责人需要在拉新、留存、促活、转化、裂变,上衔接不同的部门,复制制定相应的措施,监督并落实方案的实施。我们将事前计划,事中控制,事后措施的执行力结果与预期达成率做对比,来判断一个人的运营能力。

如何提高运营能力?

我们还是需要回到实体店为案例。

第一,洞察力与学习力的提升。例如我们需要做用户拉新,此时你可能对拉新活动策划没有具体实时方案,这是考验你的就是洞察周边同行的学习力,学习更多的经典案例,加入更多的行业学习圈子,阅读专业自媒体的学习文章等。

第二,活动策划能力的提升。活动是否赢得用户的认同,参与度是否抵达预期,与前期的用户画像分析,用户需求理解密切相关,调研调研越是充分,实时效果则越接近用户心理预期。

第三,应变能力的提升。一个有效的运营人员,必须有灵活的应变能力,要为结果复负责,并随时观察数据,调整自身的运营策略,以便按质按量完成预期目标。

如何快速提升运营水平能力?

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